Dokumentenmanagement

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Möchten Sie den Informationsfluss verbessern, Ihr Geschäft beschleunigen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellen?
Unternehmen aller Branchen – von mittelständischen Unternehmen bis zu großen Regierungsorganisationen – verlassen sich auf die Dokumentenmanagement-Erfahrung und Technologie von Kodak, um wichtige Informationen für bessere Entscheidungen zu nutzen. Zu unseren Lösungen gehören Managed Services, Vor-Ort-Implementierung, leicht zu bedienende Technik und umfassende Beratungsservices, die Ihrem Unternehmen die benötigten Informationen bereitstellen.

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Business-Herausforderungen und -Chancen

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Back-Office: Ineffiziente Prozesse wirken sich negativ auf Kosten und Kundenzufriedenheit aus

Was wir als "Back-Office" bezeichnen ist selten ein einzelner Aspekt. Der Back-Office-Betrieb besteht in der Regel aus einer Mischung von verschiedenen Technologien und Plattformen. Diese sind die Folge von Generationen von Produkt- und Service-Einführungen oder Fusionen und Übernahmen. Daher ist der Back-Office-Betrieb oft ineffizient, kostspielig im Unterhalt und fehleranfällig. Durch den Einsatz von Technologielösungen und die Automatisierung von Arbeitsprozessen können erfolgreiche Firmen die Auswirkungen von verpassten Umsatzchancen mildern und die Kundenzufriedenheit verbessern.

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Finanzen: Stürmische Zeiten erfordern schnelle und flexible Reaktionen

Finanzdienstleister stehen durch die sich ändernde Marktdynamik vor einer Herausforderung. Viele Banken, Investmentfirmen und Kreditunternehmen sind zwar transaktionsorientiert, geben sich aber größte Mühe, kundenorientierter zu werden. Sie wollen noch schnellere und kundenorientiertere Dienstleistungen anbieten, während die Verwaltung mit immer niedrigeren Budgets zu kämpfen hat. Und doch zählen Finanztransaktionen zu den papierintensivsten Vorgängen aller Branchen. Durch den Einsatz von Technologielösungen und die Automatisierung von Arbeitsprozessen können Unternehmen erfolgreich Doppelarbeit reduzieren, Abläufe optimieren, manuelle Prozesse abschaffen und eine Integration der einzelnen Geschäftsbereiche erreichen.

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Regierung: Steigender Druck, Daten zeitnah bereitzustellen

Behören leiden zunehmend unter dem Druck, Daten zeitnah bereitstellen zu müssen, die vertrauenswürdig, vollständig und Bürgern einfacher zugänglich sind. Verzögerungen bei der Beantwortung von Auskunftsersuchen sorgen bei den Kunden der Behörden für Frustration. Die Unfähigkeit, Daten zeitnah zu erstellen, kann rechtliche Folgen aufgrund von Fristüberschreitungen nach sich ziehen. Durch den Einsatz von Technologielösungen und die Automatisierung von Arbeitsprozessen können Behörden ihren Abnehmern und öffentlichen sowie internen Kunden wichtige Informationen schnell, sicher und kostengünstig zur Verfügung stellen.

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Branchentrends

Erfahren Sie die neuesten Branchentrends.

Big Data definiert eine neue Dimension des Dokumentenmanagements

Regierungen starten Initiativen für mehr Transparenz und Verantwortlichkeit

Open Government-Vertreter leiten die Modernisierung der datenintensiven staatlichen Dienstleistungen ein. eGov-Initiativen profitieren von Fortschritten beim Cloud-Computing. Gleichzeitig werden im Zeitalter der raffinierten Hacker und staatlich geförderten Cyber-Attacken immer mehr strenge Regeln für die Sicherung von hochsensiblen Informationen eingeführt. Der Ruf nach mehr Transparenz, Sicherheit und Effizienz beschleunigt den Wechsel des öffentlichen Sektors hin zum digitalen Dokumentenmanagement(PDF).

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Finanzunternehmen kämpfen mit Marktunsicherheiten

Finanzunternehmen stehen vor einer beispiellosen wirtschaftlichen Unsicherheit und intensivem Wettbewerb auf globaler Ebene. US-Vorschriften im Zuge der Finanzkrise von 2008 und der aktuellen Finanzkrisen in Europa und Griechenland wirken sich negativ auf die Rentabilität in der globalen Finanzbranche aus. Mit Hilfe von Technologie können Finanzunternehmen mit ihren Kunden bessere Beziehungen aufbauen und ihnen bessere Erlebnisse bieten. Der Ruf nach strengeren Regulierungen, Sicherheit und Effizienz beschleunigt den Wechsel des Bankensektors hin zum digitalen Dokumentenmanagement.

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Mobilität, Social Media und Cloud-Computing

Immer mehr Daten strömen immer schneller in und aus Unternehmen. Auch die Anzahl der Kommunikationskanäle wachst ständig an. Dezentrale Geschäftsprozesse führen zu Herausforderungen - und Chancen - für Back-Office-Prozesse. Die dezentrale Struktur von Geschäftsstellen macht es einfacher, Workloads über geografisch verteilte Standorte auszugleichen, und ermöglicht Standardreaktionen auf Anfragen. Dank mobiler Technologien können Fachmitarbeiter von überall aus auf Informationen zugreifen und sofort auf Anfragen reagieren. Der Ruf nach einer besseren Reaktionsfähigkeit, Sicherheit und Effizienz beschleunigt die Umsetzung von digitalem Dokumentenmanagement im Back-Office.

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KODAK Content & Document Services – Praxisvideo

Dieses Video zeigt, wie Unternehmen aller Art auf Kodak Content and Document Management Services bei der Entsperrung kritischer Informationen vertrauen, mit dem Geschäfts- oder Regierungsvorgänge effektiver und reibungsloser ablaufen und schneller reagieren.
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